Журналистка решает провести собственное расследование и тайно пробирается в дом престарелых, где живут люди с инвалидностью. Ее цель — выяснить правду о возможных издевательствах над постояльцами.
Внутри она сталкивается с мрачной реальностью. Пожилые и немощные люди, лишенные должного ухода, рассказывают ей о грубости и пренебрежении со стороны персонала. Каждый новый факт заставляет ее содрогнуться, но она продолжает собирать доказательства.